●サービスのご利用方法　まずはご相談ください。
　福祉用具の専門家がご利用をサポートします。

グリーンケア取扱店では福祉用具専門相談員が常駐し、ご質問やご要望をお聞きします。
福祉用具導入にあたっては、その過程を一つ一つ注意深く検討し、ご利用者の生活向上に最適な福祉用具をご提供します。
また、介護保険や福祉用具に関する様々な情報の提供も、随時行っています。いつでも、お気軽にご相談ください。

■レンタル福祉用具ご提供の流れ

• 緊急時の対応

  ●事故やトラブル等、福祉用具に関する禁じたいが発生した場合は専門スタッフが対応しますのでグリーンケア取扱店までご連絡ください。

• 購入帯商品

  ●レンタルの場合と同様、ご利用者とご家族の立場に立ってご相談におこたえします。下記の商品郡についてもグリーンケア取扱店が責任をもっておうかがいいたします。お気軽にご相談ください。
  ◆ 腰掛便座　
  ◆ 入浴補助用具・簡易浴槽　
  ◆ 住宅改修用品　
  ◆ 介護保険外販売品

• レンタル終了とお取引

  ●レンタル期間中にレンタル契約を終了し引取を希望される場合は、事前に取扱店にお電話ください。レンタル契約を終了する日とお引取り日時をご相談の上、引取にお伺いします。

  ●レンタル期間満了日の7日前までにお客様から契約終了のご連絡がない場合はレンタル期間満了日の翌日から更に1ヶ月間、同じ契約内容で自動的に更新されます。

  ●レンタル期間中にご利用者の身体状況やご自宅の状況の変化などにより他の福祉用具に変更される場合は、前のレンタル契約を終了し、新しく変更後の商品についてレンタル契約書を作成します。